Solución de problemas.

Vamos a exponer los pasos básicos para intentar resolver un problema.

Debemos hacer una reunión con todos los implicados, donde se tratarán los siguientes puntos:

1. Descripción detallada del problema, concretando cuales son los resultados o consecuencias negativos del problema.
2. Conseguir que todos sean conscientes de que existe un problema y se necesita solucionar.
3. Buscar alternativas al problema.
4. Describir las ventajas e inconvenientes de cada alternativa.
5. Decidir el plan: elegir la alternativa más adecuada para resolver el problema.
6. Determinar un sistema de control para asegurar que el nuevo sistema funciona, se ha solucionado el problema y no se vuelva a reproducir.
7. Determinar las medidas y/o sanciones a implementar en caso de no hacer o cumplir con lo acordado.
8. Dejar todo por escrito y firmado por todas las partes, para asegurarnos que todos participan y se interesan.
9. Estudiar las consecuencias de cada una de las medidas y/o sanciones si tenemos que tomarlas al no solucionarse el problema.
   
   Los puntos 1, 3, 4, 6, 7 y 9 se deberán llevar estudiados a la reunión por nuestra parte, para evitar las improvisaciones.

Suerte y que resolváis todos vuestros problemas.

Podéis sugerir alternativas para solucionar problemas o experiencias vuestras.

Un saludo y hasta pronto.